Борлас  > Лицензии и поддержка  > Стандартная техническая поддержка

Стандартная техническая поддержка

Оставить заявку на приобретение или продление технической поддержки Oracle

Связаться с Центром технической поддержки КГ «Борлас»:

тел.: +7 (495) 771-72-01
факс: +7 (495) 545-59-31

Вход в Service Desk для клиентов: www.bcsupport.ru

«Стандарт Сервис» — пакет услуг Центра технической поддержки «Борлас» по оказанию стандартной технической поддержки. Услуги предоставляются в соответствии с бизнес-правилами компании Oracle.

Консультационная помощь специалистов «Борлас» по стандартному функционалу включает в себя предоставление:

  • Обновлённых подверсий поддерживаемых программ (updates),
  • Обновленных версий продуктов (upgrades),
  • Дополнительных программных компонент (patches) для устранения дефектов,
  • Доступ в режиме 24×7×365 к электронной информационной системе технической поддержки «My Oracle Support».

Как приобрести и продлить техподдержку Oracle

Купить и продлить техническую поддержку Oracle в Центре техподдержки «Борлас» вы можете прямо на этой странице, оформив заявку.

Подробнее все сервисы технической поддержки Oracle, а также соответствующие стандарты и регламенты их предоставления описаны в соответствующих Политиках (Oracle Technical Support Policies), которые опубликованы на сайте Oracle в свободном доступе.