(495) 478-77-00
info@borlas.ru

БорласПроектыЭлектроэнергетика и ЖКХВолгоградэнергосбыт

Волгоградэнергосбыт

Создание единой корпоративной информационной системы

Информация о заказчике

ПАО «Волгоградэнергосбыт» - гарантирующий поставщик электроэнергии промышленным предприятиям, организациям и частным протребителям в Волгограде и Волгоградской области. 

Предпосылки проекта, задачи, цели

Со второго квартала 2012 года в ОАО «Волгоградэнергосбыт» развернуты работы в рамках проекта по внедрению информационной системы управления энергосбытовой деятельностью ОАО «Волгоградэнергосбыт» (ИСУ ЭСД) на платформе Oracle Utilities Customer Care & Billing.

ИСУ ЭСД предназначена для автоматизации энергосбытовой деятельности (ЭСД) ОАО «Волгоградэнергосбыт» в части расчетов за поставленную электроэнергию абонентам — физическим и юридическим лицам. Данный программный комплекс должен обеспечить все области энергоснабжения: от заключения договора и ведения абонентской базы до работы с неплательщиками.

Назначение системы заключается в оперативном получении полной и достоверной информации для эффективного выполнения основной деятельности ОАО «Волгоградэнергосбыт».

Создание ИСУ ЭСД призвано обеспечить повышение оперативности и качества работы с абонентами, снижение трудозатрат и сокращение издержек на управление, а также усиление контроля над основной деятельностью ОАО «Волгоградэнергосбыт». ИСУ ЭСД должна создать необходимые условия для повышения эффективности, доли интеллектуального производительного труда и снижения трудозатрат на рутинные операции в части выполнения ОАО «Волгоградэнергосбыт» энергоснабжающей деятельности.

Автоматизация ЭСД направлена не только на улучшение показателей Волгоградэнергосбыт, как коммерческого предприятия, но и на повышение качества и надежности энергоснабжения абонентов, энергоэффективности региона в целом, а так же повышения инвестиционной привлекательности ОАО «Волгоградэнергосбыт».

К целям проекта также относятся:

Для реализации поставленных целей система должна решать следующие задачи:

В реализации данного проекта со стороны Борлас проектная команда была представлена почти двадцатью специалистами Департамента проектных решений для энергетики. Со стороны Заказчика проектная команда на разных этапах проекта составляла от 3 до 5 человек.

Проект велся в рамках модифицированной методологии внедрения Oracle CC&B, с чётким контролем границ проекта. В проекте использовались процедуры управления, предписанные этой методологией, позволяющей осуществлять непрерывный контроль изменений границ, получать извещения о задержках, планировать и соблюдать порядок приемки результатов.

По ходу проекта пришлось столкнуться с большим количеством сложностей самого разного характера: от изменений законодательства до риска лишения ОАО «Волгоградэнергосбыт» статуса Гарантирующего поставщика со всеми вытекающими последствиями.

Тем не менее, общими усилиями, система в части функциональности физических лиц, в марте 2013 года была запущена в Опытно-промышленную эксплуатацию, а с августа 2013 года переведена в Промышленную эксплуатацию на пилотном объеме данных, составляющем пятую часть от общего количества абонентов — физических лиц.

В части автоматизации энергосбытовой деятельности юридических лиц выполнены работы по сбору и анализу требований к будущим бизнес-процессам, разработаны и утверждены проектные решения по функциональности, информационному обмену с внешними системами, регламентным и аналитическим отчетам.

Впервые в практике энергосбытовых предприятий система запускалась на «облачных» серверах. Выбор данного решения полностью оправдал себя как с точки зрения полного обеспечения технологической, технической составляющих, надежности, безопасности и конфиденциальности, так и с точки зрения снижения ценовой составляющей проекта и отсутствия издержек на поддержку и обслуживание собственных серверных мощностей.