(495) 478-77-00
info@borlas.ru

БорласПроектыЭлектроэнергетика и ЖКХВолгоградэнергосбыт

Волгоградэнергосбыт

Создание единой корпоративной информационной системы

Информация о заказчике

Открытое акционерное общество «Волгоградэнергосбыт» зарегистрировано 1 января 2005 г.

Основной вид деятельности компании — оптовая покупка и реализация электрической энергии на розничном рынке промышленным и прочим потребителям, в том числе, социально-значимым организациям и населению на территории Волгоградской области на основе договоров энергоснабжения.

Волгоградэнергосбыт получил статус гарантирующего поставщика электрической энергии, границы зоны деятельности которого определены как административные границы Волгоградской области за исключением зон, соответствующих зонам деятельности других гарантирующих поставщиков на территории Волгоградской области.

Волгоградэнергосбыт имеет в своей структуре испытательную лабораторию по качеству электрической энергии.

Волгоградэнергосбыт оказывает следующие услуги:

Общая численность работающих в ОАО «Волгоградэнергосбыт» на 01.05.2013 г. составляет 954 человека.

Предпосылки проекта, задачи, цели

Со второго квартала 2012 года в ОАО «Волгоградэнергосбыт» развернуты работы в рамках проекта по внедрению информационной системы управления энергосбытовой деятельностью ОАО «Волгоградэнергосбыт» (ИСУ ЭСД) на платформе Oracle Utilities Custom Care & Billing.

Данная система должна заменить действующую в настоящее время биллинговую систему, разработанную и запущенную в эксплуатацию, так же, специалистами Консалтинговой группы «Борлас», более пяти лет назад. За пять лет произошли значительные изменения в законодательстве, бизнес-практике энергосбытовых предприятий, потребностях рынка, в области технологий. Все эти изменения неизбежно стали предпосылками к перевооружению ОАО «Волгоградэнергосбыт» и обеспечению новым инструментом, отвечающим самым современным требованиям и стандартам во всех направлениях: бизнес-технологии, техническая составляющая, безопасность и конфиденциальность данных, качество и стоимость решения.

ИСУ ЭСД предназначена для автоматизации энергосбытовой деятельности (ЭСД) ОАО «Волгоградэнергосбыт» в части расчетов за поставленную электроэнергию абонентам — физическим и юридическим лицам. Данный программный комплекс должен обеспечить все области энергоснабжения: от заключения договора и ведения абонентской базы до работы с неплательщиками.

Назначение системы заключается в оперативном получении полной и достоверной информации для эффективного выполнения основной деятельности ОАО «Волгоградэнергосбыт».

Создание ИСУ ЭСД призвано обеспечить повышение оперативности и качества работы с абонентами, снижение трудозатрат и сокращение издержек на управление, а также усиление контроля над основной деятельностью ОАО «Волгоградэнергосбыт». ИСУ ЭСД должна создать необходимые условия для повышения эффективности, доли интеллектуального производительного труда и снижения трудозатрат на рутинные операции в части выполнения ОАО «Волгоградэнергосбыт» энергоснабжающей деятельности.

Автоматизация ЭСД направлена не только на улучшение показателей Волгоградэнергосбыт, как коммерческого предприятия, но и на повышение качества и надежности энергоснабжения абонентов, энергоэффективности региона в целом, а так же повышения инвестиционной привлекательности ОАО «Волгоградэнергосбыт».

К целям проекта также относятся:

Для реализации поставленных целей система должна решать следующие задачи:

В реализации данного проекта со стороны Борлас проектная команда представлена почти двадцатью специалистами Департамента проектных решений для энергетики. Со стороны Заказчика проектная команда на разных этапах проекта составляла от 3 до 5 человек.

Проект ведётся в рамках модифицированной методологии внедрения Oracle CC&B, с чётким контролем границ проекта. В проекте используются процедуры управления, предписанные этой методологией, позволяющей осуществлять непрерывный контроль изменений границ, получать извещения о задержках, планировать и соблюдать порядок приемки результатов.

По ходу проекта пришлось столкнуться с большим количеством сложностей самого разного характера: от изменений законодательства до риска лишения ОАО «Волгоградэнергосбыт» статуса Гарантирующего поставщика со всеми вытекающими последствиями.

Тем не менее, общими усилиями, система в части функциональности физических лиц, в марте 2013 года была запущена в Опытно-промышленную эксплуатацию, а с августа 2013 года переведена в Промышленную эксплуатацию на пилотном объеме данных, составляющем пятую часть от общего количества абонентов — физических лиц.

Работа в системе осуществляется на пяти сбытовых участках и в Едином расчетном центре ОАО «Волгоградэнергосбыт». Обслуживание абонентов осуществляется почти на 30 рабочих местах на сбытовых участках. В ЕДРЦ организовано около 10 рабочих мест.

В настоящий момент проводится подготовка к запуску в ОПЭ следующей группы абонентов — физических лиц.

В части автоматизации энергосбытовой деятельности юридических лиц выполнены работы по сбору и анализу требований к будущим бизнес-процессам, разработаны и утверждены проектные решения по функциональности, информационному обмену с внешними системами, регламентным и аналитическим отчетам.

В связи с изменением законодательства временно приостановлена реализация направления по внедрению функциональности расчета юридических лиц. Бюджет проекта, предусмотренный для реализации данного направления, будет освоен на реализацию требований Постановления Правительства Российской Федерации от 22 июля 2013 г. N 614 «О порядке установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) и о внесении изменений в некоторые акты правительства российской федерации по вопросам установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)».

Впервые в практике энергосбытовых предприятий система запускается на «облачных» серверах. Выбор данного решения полностью оправдал себя как с точки зрения полного обеспечения технологической, технической составляющих, надежности, безопасности и конфиденциальности, так и с точки зрения снижения ценовой составляющей проекта и отсутствия издержек на поддержку и обслуживание собственных серверных мощностей.