(495) 478-77-00
info@borlas.ru

БорласО компанииПресс-центрНовости

Новости

Пользователи Oracle E-Business Suite получили центр технической поддержки на русском языке

03.02.2006

Москва, 1 февраля 2006 года. – Консалтинговая группа «Борлас», входящая в тройку крупнейших консалтинговых групп России и СНГ, объявила о подписании договора c Oracle СНГ, в рамках которого Сервисный Центр КГ «Борлас» получил статус Oracle Service Partner по оказанию услуг Технической Поддержки Первой Линии (First Line Support) пользователям интегрированной системы управления предприятием Oracle E-Business Suite в России, Украине и Казахстане. Договор вступил в силу 1 октября 2005 г.

Москва, 1 февраля 2006 года. – Консалтинговая группа «Борлас», входящая в тройку крупнейших консалтинговых групп России и СНГ, объявила о подписании договора c Oracle СНГ, в рамках которого Сервисный Центр КГ «Борлас» получил статус Oracle Service Partner по оказанию услуг Технической Поддержки Первой Линии (First Line Support) пользователям интегрированной системы управления предприятием Oracle E-Business Suite в России, Украине и Казахстане. Договор вступил в силу 1 октября 2005 г.

Сервисный центр «Борлас» как центр Технической Поддержки Первой Линии выступает в качестве первого контактного лица по решению технических вопросов для конечных пользователей, занимается выявлением источника и поиском решения в случае возникновения технических проблем, касающихся программного продукта Oracle E-Business Suite.

Согласно данному соглашению, «Борлас» может выступать провайдером услуг Технической Поддержки Первой линии как для клиентов, которым компания оказывала услуги по внедрению бизнес-приложений Oracle E-Business Suite, так и для других пользователей комплекса бизнес-приложений Oracle.

Амир Семенеев, директор службы технической поддержки Oracle СНГ: «Рост количества пользователей бизнес-приложений Oracle в СНГ обуславливает необходимость развития сервисной инфраструктуры ирасширения русскоязычной технической поддержки клиентов Oracle E-Business Suite, в том числе за счет профессиональных партнерских ресурсов. Консалтинговая группа «Борлас», один из самых опытных наших партнеров на территории России, Украины, Казахстана, имеет все компетенции и инфраструктуру для оказания качественных услуг технической поддержки пользователей бизнес-приложений Oracle E-Business Suite.».

Алексей Ананьин, президент Консалтинговой группы «Борлас»: «Многолетний опыт работы с приложениями Oracle E-Business Suite, глубокое знание продукта, тесная связь с заказчиками и созданная под реализацию данного вида услуг сервисная инфраструктура позволяют нашим заказчикам получить услуги технической поддержки непосредственно на этапе эксплуатации жизненно важных бизнес-приложений. Совместно с корпорацией Oracle мы гарантируем всем клиентам оперативность и качество оказываемой поддержки, а значит, непрерывность и надежность функционирования корпоративных систем управления на основе Oracle E-Business Suite».

О Группе «Борлас»

«Борлас» — один из основоположников и ведущих игроков рынка информационных технологий России и СНГ. В Группу «Борлас» входят ООО «Группа Борлас», ООО «Борлас», ООО «Борлас Секьюрити Системз», ООО «Борлас АФС» и ООО «Борлас ИТЦ». Уже почти 30 лет «Борлас» подтверждает репутацию надежного и профессионального партнера, предлагая Заказчикам индивидуальный подход и современные инструменты решения актуальных управленческих задач: ИТ-консалтинг, разработку и внедрение корпоративных информационных систем, бизнес-приложений и систем управления жизненным циклом изделий, построение ИТ-инфраструктуры и комплексных систем безопасности, а также облачные сервисы и функциональную и техническую поддержку внедренных решений. За дополнительной информацией обращайтесь в пресс-службу: press@borlas.ru.