Комплексное решение Oracle «Планирование и управление продажами» представляет функциональные возможности для реализации сквозного процесса управления продажами: от прогнозирования и формирования предложения до централизованного управления комплектацией заказов, отгрузками и доставками. Благодаря использованию передовых аналитических алгоритмов достигается высокая точность планирования объемов продаж, решение позволяет максимально гибко реагировать на изменения и обеспечивает автоматизацию выполнения сложных заказов, служит фундаментом для построения оптимальной логистической цепочки.
Решение «Управление продажами» включает в себя:
- Oracle Demantra – прогнозирование и управление спросом, планирование продаж и операций;
- Oracle Оrder Management – регистрация котировок и заказов заказчика;
- Oracle Pricing – расширенное ценообразование по заказам, формирование цен с использованием настройки по параметрам получения скидок, надбавок;
- Oracle Orchestration – централизованная обработка и управление заказами, мониторинг, оперативное управление решением критических ситуаций;
- Oracle Global Order Promising – определение расположения товара на складах, возможность отгрузки клиенту с минимальными расходами;
- Oracle Shipping – управление комплектацией заказов, отгрузками и доставками.
Основные возможности:
Прогнозирование:
- Высокая точность прогнозирования благодаря использованию математических моделей и статистических методов;
- Поддержка WorkFlow позволяет координировать процессы различных департаментов компании (производство, маркетинг, продажи, логистика) в едином бизнес-процессе;
- Планирование продаж в реальном времени – обеспечение информацией «на лету» для подготовки практического операционного плана и возможности его корректировок;
- Декомпозиция спроса, анализ внешних факторов и промо-акций.
Управление заказами:
- Настраиваемые процессы продаж под требования бизнеса, использование стандартизированных процессов WorkFlow, пошаговый контроль исполнения заказа;
- Централизованный мониторинг заказов;
- Применение политик управления заказами (бизнес-пользователи могут определять собственные политики и правила «оркестрации» заказов сбыта);
- Открытая платформа Oracle c набором API для интеграции с любыми системами для получения заказов от разных каналов продаж.
Планирование исполнения заказа:
- Согласование текущего спроса с доступными запасами, входящими поставками, заказами и заявками на закупку, учет всех потенциальных источников поставок;
- Возможность автоматического выбора склада для отгрузки товара и определение даты отгрузки;
- Определение наиболее экономически выгодного способа доставки;
- Ограничение доступности товаров высокого спроса (для конкретных клиентов или каналов продаж указываются разрешенное к продаже количество товара).
Ценообразование:
- Ведение прайс-листов, как вручную, так и с помощью автоматического расчета цен по настроенным правилам;
- Возможность использования формул, атрибутов цены и дополнительных параметров для расчета цен;
- Настройка правил работы скидок, акций в привязке к клиенту, каналу продаж и продукту.
Управление комплектованием и отгрузкой:
- Настройка правил отгрузки, комплектования и группировки заказов.
Основные преимущества:
- Интегрированное решение по эффективному управлению всей цепочкой поставок;
- Повышение точности прогнозов продаж с помощью передовых аналитических алгоритмов;
- Централизованная координация и автоматизация выполнения сложных заказов, снижение административных и логистических издержек;
- Увеличение продаж и повышение качества обслуживания клиентов.
