В каких случаях при миграции на отечественное ПО требуется реинжиниринг ИТ-решений, какие интересные проекты в этой части уже реализованы и ожидаются в ближайшем будущем? Об этом за круглым столом ICT-Online.ru беседуют эксперты рынка. Группу «Борлас» представил Василий Мурашов, директор департамента по работе со стратегическими заказчиками.
ICT-Online.ru: По вашей оценке, насколько успешно проходит миграция на отечественное ПО, с какими задачами уже справились большинство компаний, а в чем возникают сложности? Какие компании лидируют, какие в отстающих и почему?
Василий Мурашов: Дать какую-то интегральную оценку успешности этого процесса, с мой точки зрения, невозможно. Все сильно зависит от отрасли, размеров и степени текущей автоматизации конкретного предприятия. Безусловно, в ходе внедрения любой системы возникают сложности, которые связаны с необходимостью трансформации процессов, проведения организационных изменений, преодоления внутреннего сопротивления, интеграции нового решения в текущий ландшафт заказчика, а также выполнением непосредственно работ по проекту, что зачастую делается теми же специалистами и руководителями (бухгалтерами, экономистами, инженерами, специалистами по закупкам и т.д.), которые, помимо участия во внедрении, выполняют свои текущие обязанности.
В нашей же ситуации к вышеперечисленным факторам добавляется степень готовности или зрелости продуктов, на которые могут переходить заказчики. У крупных компаний накоплен большой опыт и очень высоко поставлена планка при выборе решений, они много инвестировали в цифровизацию и, как правило, работали с ведущими западными решениями, порой уникальными в своем роде. Именно поэтому привести «среднюю температуру по больнице» – померить общую успешность процесса миграции, как мне кажется, невозможно.
Стандартные учетные задачи закрываются довольно успешно, есть много хороших проектов по замене нижнего слоя (ОС, СУБД). Однако там, где требуется узкоспециализированное решение или стоят масштабные кросс-функциональные задачи, возникают довольно большие сложности. Вендоры не всегда могут предложить полноценные аналоги, и тогда заказчики часто идут в заказную разработку. Стоит отметить, что государство совместно с крупным бизнесом предпринимает большие усилия для появления на российском рынке эффективных решений во всех отраслях экономики и по всем ключевым направлениям цифровизации предприятий, и это уже начинает давать свои плоды.
ICT-Online.ru: В каких случаях при миграции особенно часто происходит реинжиниринг ИТ-решений, какие результаты это приносит?
Василий Мурашов: Наверное, проще сказать, в каких случаях не происходит реинжиниринга. Даже если вы, например, хотите поменять офисный пакет — при том, что у вас в Excel были настроены какие-то отчеты, пакеты сбора информации, он был тесно интегрирован с ERP, — вам все равно придется проводить работы по реинжинирингу.
Любое внедрение вендорского продукта, как правило, связано с изменениями. При внедрении систем (например, класса ERP) мы как интегратор и консультант настоятельно рекомендуем заказчикам максимально использовать функциональность, заложенную вендором в продукт. И только когда понимаем, что базовый процесс никак не удовлетворяет требованиям, сознательно идем в доработки и изменения. Разумеется, поддержка и развитие кастомизированного решения будут сложнее и дороже.
Крайне важно правильно пройти «между Сциллой и Харибдой» реинжиниринга процессов заказчика и доработки вендорского продукта. Если нужно обеспечить максимальную гибкость, мы предлагаем своим заказчикам решения на low-code платформах. Однако такого рода проекты накладывают на них дополнительные обязательства по четкому формированию требований к будущему решению и приемке выполненных работ.
ICT-Online.ru: Какие интересные проекты в области миграции на отечественное ПО и реинжиниринга можно ожидать в ближайшем будущем? В чем изменятся эти процессы, сохранится ли их скорость, значение?
Василий Мурашов: Я полагаю, что нас ждут очень большие вызовы, причем всех участников рынка: вендоров, интеграторов и заказчиков. Очень большой слой решений до сих пор не замещен, и чем крупнее предприятие, тем больше, сложнее и масштабнее его задачи. Период, когда многие пытались «переждать», подходит к концу, и большинство предприятий так или иначе «нырнут» в импортозамещение, увеличатся скорости и количество проектов. Для всех сторон это определенный вызов – ресурсный, зрелости продуктов и воли к победе.
ICT-Online.ru: Большое спасибо за беседу!
Источник: ict-online.ru