Oracle

Центр технической поддержки Группы «Борлас»

  • Сервисный партнер по бизнес-приложениям Oracle e-Business Suite с правом оказания услуг технической поддержки первой линии на территории Российской Федерации;
  • Сервисный партнер по базовым технологиям Oracle с правом оказания услуг технической поддержки первой линии на территории Российской Федерации;
  • Сервисный партнер компании Oracle по продуктам Oracle Hyperion с правом оказания услуг технической поддержки первой линии на территории Российской Федерации;
  • Официальный партнер компании Oracle по локализации Human Capital Management на территории Российской Федерации, Казахстана и Беларуси:
    • Oracle Human Recourses;
    • Oracle Payroll;
    • Oracle Time & Labor.
  • Официальный партнер компании Oracle по локализации Financials and Logistics на территории Российской Федерации.:
    • Oracle Financials;
    • Oracle Purchasing;
    • Oracle Inventory Management;
    • Oracle Order Management.

Наши основные преимущества:

  • Команда сертифицированных специалистов с многолетним опытом оказания услуг по поддержке ПО и сопровождению бизнес-приложений Oracle;
  • Эффективное взаимодействие со техподдержкой Oracle (оформление эскалаций по критичным проблемам, привлечение Oracle Customer Management);
  • Помощь заказчикам в проведении Oracle Web Conference в качестве переводчика и эксперта;
  • Выделенный отдел по договорной работе, специализирующийся на продлении стандартной ТП Oracle с учетом особенностей законодательства России.

Техническая поддержка