Система управления мобильными бригадами

Oracle Utilities Mobile Workforce Management (Oracle MWM) — облачное решение, позволяющее упростить и оптимизировать процессы планирования, диспетчеризации и контроля результатов работ выездных бригад обходчиков, а также повысить производительность труда персонала и сократить эксплуатационные расходы в процессе сбора и обработки показаний.

Основные возможности

  • Создание «окон назначения» работников и гибких графиков работ;
  • Бронирование времени встреч с потребителями;
  • Учет квалификации сотрудников для выполнения необходимых работ;
  • Балансировка нагрузки между работниками;
  • Маршрутизация, ручная и автоматическая диспетчеризация выездных бригад
  • Оперативное перепланирование с учетом аварийных ситуаций;
  • Единый интерфейс диспетчера для всех типов плановых и аварийных работ с отображением на карте маршрутов и местоположения бригад;
  • Сигнализация о тревожных и потенциально опасных ситуациях для бригад;
  • Разграничение зон ответственности диспетчеров;
  • Обеспечение контроля исполнительской дисциплины при выполнении регламентных обходов;
  • Широкий спектр выездных работ на местах, включая:
    • Установку, снятие, замену, поверку приборов учета (ПУ);
    • Подключение/отключение потребителя;
    • Ручной и голосовой ввод показаний ПУ с использованием мобильных устройств;
    • Фото-фиксацию показаний ПУ/факта нарушения;
    • Выполнение заданий в соответствии с чек-листами.
  • Интеграция с внешними системами и организациями (ERP, HR, Управление запасами, ГИС, подрядные компании и т. д.).

Основные преимущества

  • Поддержка полного жизненного цикла заказов на работу — от формирования задания на работу до формирования отчетности и подготовки сводки результатов работы исполнителей;
  • Сокращение ошибок в процессе сбора и обработки показаний;
  • Повышение оперативности выявления отклонений и дефектов в работе приборов учета;
  • Оперативное решение спорных вопросов благодаря документальным подтверждениям корректности сбора показаний;
  • Снижение транспортных расходов персонала и оптимизация логистики мобильных обходчиков благодаря инструменту загрузки предустановленных маршрутов следования;
  • Сокращение сроков проведения работ за счет оптимизации процесса диспетчеризации обходчиков;
  • Сокращение затрат на эксплуатацию благодаря облачному развертыванию решения.
Отрасль
Платформа

Запрос дополнительной информации