Расширенная техническая поддержка
Оставить заявку на приобретение или продление технической поддержки
Связаться с Центром технической поддержки:
тел.:
электронная почта: plmsupport@borlas.ru
Вход в Service Desk для клиентов: www.bcsupport.ru
|
Услуги |
Расширенная техническая поддержка |
|
Экспертно-консультационная поддержка |
|
|
Установка обновлений ПО |
|
|
Консультации по вопросам установки и использования ПО |
|
|
Индивидуальные параметры сервиса |
|
|
Настройка форм выходных отчетов, постпроцессоров, интеграционных решений |
|
|
Обучение специалистов заказчика индивидуально или в группах |
|
|
Детализации регулярной отчетности по оказанным услугам |
|
|
Проактивная поддержка |
|
|
Обследование производительности системы управления базами данных (СУБД) |
|
|
Обследование системы резервного копирования и восстановления данных (СРВД) |
|
|
Подготовка рекомендаций по устранению возможных несоответствий СУБД и СРВД ключевым требованиям Заказчика |