Практически каждому из нас приходилось сталкиваться с проблемами и задержками в аэропортах. Где-то слишком большие очереди на досмотр или регистрацию, где-то задерживаю выдачу багажа, а иногда приходится ждать, когда подадут телетрап или автобус. Заминки и задержки не только доставляют неудобства пассажирам и снижают их лояльность к аэропорту и авиакомпании, но и влекут за собой значительные экономические издержки, потому что доходы и аэропорта, и авиакомпании напрямую зависят от того, сколько пассажиров и как быстро они сумеют обслужить.
Источник
REM
Публикация