Агат UX. Полнофункциональная учрежденческая АТС

IP-АТС «АГАТ UX» — конвергентная полнофункциональная УАТС, позволяющая организовывать качественную телефонную и факсимильную связь как через обычные телефонные линии, так и через IP-сеть. АГАТ UХ обеспечивает полную совместимость с оборудованием сторонних производителей, позволяет существенно упростить внедрение современных телекоммуникационных технологий и минимизировать связанные с этим затраты.

Основные варианты использования

• Импортозамещение;
• Телефонизация офиса;
• Построение распределенной корпоративной сети;
• Построение надежных решений телефонии большой емкости.

Основные возможности

• Подключение сразу нескольких видов связи: FXS, FXO, E1, SIP, H.323, АДАСЭ, GSM (через GSM-шлюзы) и т. д.;
• Использование протоколов SIP и Н-323 одновременно;
• Работа в роли конвертора протоколов, объединяя различные каналы связи;
• Встроенный SIP-Proxy сервер;
• Регистрация одновременно на нескольких внешних SIP-Proxy серверах;
• Автоматическая маршрутизация звонков на резервные маршруты при недоступности основного;
• Автоматический прием звонков без участия человека;
• Голосовая и факсимильная почта (поддержка протоколов Т.38 и Т.30) с возможностью отправки по e-mail;
• Настройки персональных правил обслуживания и обработки входящих звонков для каждого внутреннего абонента «АГАТ UX»;
• Интегрированный конференц-сервер;
• Автоматическая запись разговоров;
• Автоматический прием звонков без участия человека;
• Автоматический обзвон сотрудников и клиентов, интеграция с системой автоматического голосового оповещения «Спрут-Информ»;
• Интеграция с CRM:
  • Автоматическое соединение клиента с его личным менеджером;
  • Работа из единого рабочего пространства 1С: CRM.
• Поддержка нескольких степеней защиты от несанкционированного доступа и «взлома»;
• Контроль состояния всех компонентов сети с помощью SNMP-протокола, а также мониторинг неограниченного количества рабочих устройств из единого интерфейса;
• Русскоязычный интерфейс и документация, интуитивно понятный интерфейс пользователя.

Ключевые преимущества

• Работа практически с любыми каналами связи, как традиционными, так и IP. При этом функционал цифровой АТС в полной мере доступен при работе через любой канал;
• Многофункциональное решение, поддержка множества дополнительных сервисов: голосовое меню, факс, конференц-сервер и пр.;
• Значительное количество сопутствующих функций для каждого отдельного абонента: голосовая почта, переадресация, прием факсимильных сообщений, персональный телефонный справочник, ведение журнала пропущенных вызовов, заказ обратного звонка и пр.;
• Минимизация количества необработанных вызовов за счет поддержки разных вариантов автоматизации входящих звонков;
• Небольшой Call-центр по цене обычной АТС;
• Совместимость с современными программными средствами, включая интеграцию с корпоративными информационными системами (CRM, ERP и т. д.);
• Высокий уровень защиты от несанкционированных проникновений и неправомерного доступа: закрытая операционная система и протоколы взаимодействия с сервисами;
• Повышение прозрачности работы сотрудников и информационной безопасности компании с помощью интегрированной системы записи разговоров;
• Исключение потерь звонков от клиентов за счет механизма очередей вызовов;
• Отказоустойчивость оборудования, все настройки системы хранятся в памяти каждого устройства;
• Разнообразие предлагаемых решений, максимальная адаптация под потребности заказчика; доступны бюджетные предложения для небольших компаний и многофункциональные решения для территориально-распределенных крупных предприятий, корпораций и холдингов (от 2 до 10 000 абонентов);
• Оборудование включено в Реестр телекоммуникационного оборудования, произведенного на территории Российской Федерации, которому присвоен статус телекоммуникационного оборудования российского происхождения (ТОРП).